Política de Privacidade - Peludos Express

Última atualização: [02/05/2025]

A sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são muito importantes para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como a Peludos Express coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o site www.peludosexpress.com.br. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e práticas descritos nesta política.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao se cadastrar, fazer uma compra ou interagir com nosso site. As informações podem incluir:

• Dados de Identificação Pessoal: Nome, e-mail, telefone, endereço e informações de pagamento.

• Dados de Navegação: Informações sobre como você interage com nosso site, incluindo dados de tráfego, endereços IP, localização geográfica, e comportamento de navegação.

• Dados de Compras: Informações relacionadas aos produtos adquiridos, histórico de compras e interações com o processo de checkout.

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para fornecer e melhorar nossos serviços, incluindo:

• Processamento de pedidos e entregas.

• Atendimento ao cliente e suporte.

• Comunicação sobre novos produtos, promoções e atualizações.

• Melhorar a experiência de navegação e otimizar nossos serviços.

• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de Dados

A Peludos Express não compartilha, vende ou divulga suas informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para a execução de nossos serviços ou conforme exigido por lei.

Compartilhamento com terceiros: Podemos compartilhar seus dados com parceiros e prestadores de serviços como transportadoras e processadores de pagamento para concluir sua compra ou entrega. Estes prestadores de serviços estarão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia e controles de acesso, a fim de evitar o acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada dos seus dados.

Apesar de nossos esforços para proteger suas informações, é importante lembrar que nenhum método de transmissão de dados pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de navegação no nosso site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem que nosso site lembre suas preferências e comportamento de navegação.

Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site e algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que estão sob nossa responsabilidade.

• Correção: Você pode corrigir ou atualizar informações pessoais incorretas ou desatualizadas.

• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, sujeito a algumas condições legais.

• Portabilidade: Você pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços.

• Revogação do Consentimento: Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, desde que isso não afete a legalidade do tratamento dos dados com base no consentimento anterior.

Caso queira exercer qualquer um desses direitos ou tenha dúvidas sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco por meio dos canais abaixo.

7. Armazenamento e Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais. Após o período necessário, seus dados serão excluídos ou anonimizados de acordo com a legislação aplicável.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

A Peludos Express pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade ou em conformidade com a legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• WhatsApp: 11 97853-9000

• E-mail: suporte@agenciaeurekka.com.br

• Website: www.peludosexpress.com.br

Ao continuar a usar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.