Termos de Uso - Peludos Express

Última atualização: [02/05/2025]

Bem-vindo à Peludos Express! Ao acessar e utilizar nosso site www.peludosexpress.com.br, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte dos termos, por favor, não utilize nossos serviços.

Estes Termos de Uso estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) (Lei nº 13.709/2018) do Brasil, garantindo a proteção dos dados pessoais de nossos clientes.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma da Peludos Express, o usuário concorda com todos os Termos e Condições aqui descritos. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

A Peludos Express é uma loja virtual especializada na venda de produtos para pet shop, oferecendo uma ampla gama de produtos, como alimentos, acessórios, brinquedos, cuidados de higiene e muito mais para diferentes tipos de animais de estimação.

3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

Para realizar compras em nossa loja, é necessário que o usuário forneça informações precisas e completas durante o processo de cadastro. O usuário é responsável por manter suas informações de conta e dados de pagamento atualizados.

O usuário se compromete a fornecer informações corretas e a atualizar seus dados sempre que necessário. Em caso de informações falsas, incompletas ou fraudulentas, a Peludos Express se reserva o direito de bloquear ou cancelar o acesso do usuário à plataforma.

4. Uso dos Dados Pessoais

De acordo com a LGPD, seus dados pessoais serão tratados com o máximo cuidado e segurança. A Peludos Express coleta e utiliza seus dados pessoais apenas para fins de processamento de pedidos, melhoria de nossos serviços e comunicação com o cliente. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a entrega de produtos ou conforme exigido por lei.

Coleta de Dados: Coletamos informações pessoais, como nome, e-mail, endereço, número de telefone e dados de pagamento.

Finalidade do Tratamento: Utilizamos seus dados para processar compras, realizar entregas, enviar comunicações de marketing (caso você aceite), entre outros.

Segurança: Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados, como criptografia e outras práticas recomendadas de segurança da informação.

Direitos do Usuário: O usuário pode acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Para solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@agenciaeurekka.com.br.

5. Propriedade Intelectual

Todos os direitos autorais, marcas registradas, patentes e outros direitos de propriedade intelectual relacionados ao site e seus conteúdos pertencem à Peludos Express ou aos seus parceiros. O uso do conteúdo do site, sem a permissão expressa, é proibido.

6. Responsabilidade

A Peludos Express não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perdas de dados ou qualquer outro dano relacionado ao uso ou à impossibilidade de uso de nosso site.

Nossa responsabilidade está limitada à entrega dos produtos adquiridos, conforme descrito na nossa política de entrega e em conformidade com a legislação vigente.

7. Política de Compras

As compras feitas na Peludos Express estão sujeitas aos termos e condições que regem a compra online. O preço, a disponibilidade dos produtos e as condições de pagamento podem ser alterados a qualquer momento.

8. Entrega e Prazo

Os prazos de entrega são estimados com base no endereço fornecido e no tipo de frete escolhido. O usuário é responsável por fornecer informações corretas de endereço para garantir a entrega dentro do prazo.

A Peludos Express se compromete a enviar os produtos dentro do prazo acordado, mas não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como transportadoras.

9. Cancelamentos e Devoluções

Caso o usuário deseje cancelar uma compra ou devolver um produto, deverá seguir as diretrizes estabelecidas em nossa Política de Trocas e Devoluções, que garante ao consumidor o direito de devolução conforme os requisitos da legislação brasileira.

10. Modificações dos Termos

A Peludos Express se reserva o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os usuários consultem periodicamente esta página para se manterem informados sobre eventuais mudanças.

11. Disposições Finais

Este Termo de Uso é regido pelas leis do Brasil. Em caso de litígios, as partes concordam em se submeter à jurisdição do foro da cidade de [Cidade], Estado de [Estado].

12. Contato

Se você tiver dúvidas ou questões sobre esses Termos de Uso, entre em contato conosco por meio dos seguintes canais:

• WhatsApp: 11 97853-9000

• E-mail: suporte@agenciaeurekka.com.br

• Website: www.peludosexpress.com.br

Ao continuar usando nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos acima. Se você não concordar com qualquer um dos termos, pedimos que cesse imediatamente o uso de nossa loja online.

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